الأسئلة الشائعة

كيف أطلب عروض؟

من الرئيسية اضغط الخدمة ثم «اطلب عروض». يوصل طلبك للمحلات المناسبة في مدينتك، وتقارن عروضهم.

وش «احجز مباشرة»؟

خدمات بسعر ثابت لسيارتك. تختار الموعد وتحجز بدون ما تنتظر عروض.

أقدر أطلب من محل معيّن؟

إيه، من صفحة المحل اضغط «اطلب عرض من المحل».

السعر غالي، أقدر أفاوض؟

إيه. في العرض افتح «تفاصيل العرض» ثم «اطلب سعر أقل».

هل الأسعار شاملة الضريبة؟

إذا المحل مسجل في الضريبة، العرض يبيّن الضريبة والإجمالي.

كيف أدفع؟

تدفع للمحل مباشرة: تحويل لحسابه وترفع الإيصال، أو «أدفع في المحل». سنّعها ما تمسك أي مبلغ.

متى أقدر ألغي مجاناً؟

الوقت مكتوب في العرض وصفحة الطلب. وإلغاء الطلب قبل ما تختار عرض مجاني دائماً.

متى يبدأ الضمان؟

لما تضغط «استلمت سيارتي»، أو بعد 3 أيام من تسليم المحل لو ما بلّغت عن مشكلة.

وين ألقى إيصال الطلب والضمان؟

في صفحة الطلب، وفي «سجل السيارة» من حسابي.

صارت مشكلة بعد الاستلام؟

اضغط «عندي مشكلة» في صفحة الطلب. المطالبة بالحق بينك وبين المحل، والمنصة تتخذ إجراءها على المحل المخالف.

أقدر أقيّم المحل؟

إيه، بعد ما يكتمل طلبك. التقييم يظهر باسمك الأول.